Nuk ka gjuhë urrejtjeje, dhunë, diskriminim, përmbajtje eksplicite ose përmendje të ndjeshme në artikullin origjinal.
Mosfunksionimi i e-Albania lë sërish bizneset pa punë, bllokohen shërbimi SelfCare dhe aplikimet
Platforma e-Albania vijon të shfaqë probleme me mosfunksionimin edhe ditën e sotme. Sistemi ka pasur probleme të shumta dhe ndërprerje të shpeshta aktiviteti që të paktën prej dhjetorit të vitit të kaluar. Edhe pas rinovimit të plotë të sistemit më 18 maj, me E-Albania 2.0, i cili u prezantua si platforma më e re dhe më e lehtë për përdorim nga qytetarët, përdoruesit raportojnë se shërbimi nuk është përmirësuar, përkundrazi.
Bizneset dhe kontabilistët i kanë ngritur shqetësimin pranë Monitor, duke theksuar se po përballen me vështirësi në përdorimin e platformës SelfCare, e cila përdoret për veprime administrative online dhe një sërë shërbimesh të tjera. Ata pohojnë se gjatë tentativave për t’u aksesuar, sistemi nuk funksionon dhe nuk lejon hyrjen.
Bizneset rendisin një sërë shërbimesh që nuk arrijnë t’i kryejnë, si verifikimi i pagesave për taksat vendore, çregjistrimi i personit fizik, e të tjera. Konkretisht, disa nga shërbimet që nuk funksionojnë janë:
- Hyrja në SelfCare nuk është e mundur; sistemi shfaq mesazhin “Faqja nuk është e saktë”.
- Aksesimi i e-Albania paraqet vështirësi dhe platforma hapet me vonesë. Gjatë tentativës për t’u aksesuar te shërbimi i taksave të bashkisë, shfaqet mesazhi: “Krijimi i sesionit të ri dështoi. Ju lutem provoni më vonë.”
- Për shërbimin “Aplikim për çregjistrimin e personit fizik”, nëse klikohet “Gjurmo Shërbimin”, sistemi shfaq mesazhin “Nuk ka rezultat”, çka tregon probleme me sistemin pasi aplikimi është bërë më parë.
Po ashtu, drejtues të farmacive raportojnë se u nevojitet nënshkrimi elektronik për procedurat e tyre, por nuk arrijnë ta marrin ose ta përdorin për shkak të mosfunksionimit të sistemit. Një ekonomist pohoi se tentoi të hapte një aplikim që rezultoi jo i plotë dhe nuk mund ta përfundonte pasi nuk dilte në sistem.
Njëzëri, bizneset, ekonomistët dhe kontabilistët pohojnë se situata me sistemin, pas investimeve në teknologji të reja, është bërë më problematike se më parë.
Lidhur me problematikën e raportuar ditën e sotme nga bizneset, Monitor kontaktoi me Agjencinë Kombëtare të Shoqërisë së Informacionit, e cila pohoi se është duke verifikuar situatën. Përsa i përket mosfunksionimit të shërbimit online për taksat vendore, situata është problematike prej rreth një jave.
Më herët, Monitor kontaktoi Drejtorinë e Përgjithshme të Taksave dhe Tarifave Vendore, e cila bëri me dije se vështirësitë lidhen me procesin e kalimit të e-Albania në versionin e ri të sistemit. Sipas tyre, probleme të ngjashme ishin shfaqur jo vetëm në shërbimet e pushtetit vendor, por edhe në disa drejtori dhe institucione të tjera që ofrojnë shërbime përmes portalit e-Albania.
Për shkak të situatës, taksat vendore ofruan një zgjidhje të përkohshme për qytetarët dhe bizneset që kanë nevojë urgjente për dokumentacion. Sipas tyre, bizneset e interesuara mund të dërgojnë kërkesën përmes postës elektronike dhe njoftimi i detyrimeve për taksat vendore do t’u përcillet menjëherë nga administrata.
Tashmë prej javësh, ekonomistët dhe bizneset ngrenë shqetësimin se mosfunksionimi i rregullt i platformës online po i penalizon ata në kryerjen e procedurave të përditshme, që nga ato më të thjeshtat, aplikimet për leje barrëlindjeje, për punime, apo aplikimet për regjim të përpunimit aktiv ose për bizneset fason.